Teknik Desteği Doğrudan İşletmenize Getiriyoruz
Bazı teknik sorunlar cihazın servise taşınmasından çok, bulunduğu ağ ve çalışma ortamında incelenmesini gerektirir. Özellikle ofislerde bağlantı, kullanıcı, yazıcı ve ağ kaynaklı problemler yerinde değerlendirmeyle daha hızlı çözülebilir.
OBA Bilişim olarak Kocaeli ve çevresindeki işletmelere yerinde teknik destek sağlıyor, sorunları çalışma ortamında analiz ediyoruz. Donanım, yazılım, ağ ve kullanıcı kaynaklı ihtiyaçlara planlı veya çağrı bazlı müdahale ediyoruz.
Amacımız çalışanların zaman kaybını azaltmak, teknik aksaklıkları hızlı biçimde gidermek ve işletmenizin günlük operasyonlarının sürekliliğini korumaktır.
Daha Az İş Kaybı
Teknik sorunlara iş yerinizde müdahale ederek cihaz taşıma ve bekleme süresini azaltıyoruz.
Ortamında Doğru Tespit
Ağ, kullanıcı ve cihaz ilişkisini yerinde inceleyerek sorunun gerçek kaynağını belirliyoruz.
Tek Noktadan Destek
Farklı cihaz ve altyapı ihtiyaçlarınız için tek bir teknik ekipten destek almanızı sağlıyoruz.
Yerinde Teknik Destek Hizmetimiz Neleri Kapsıyor?
İş Yerinizde İhtiyaç Duyduğunuz Teknik Destek
Kullanıcı bilgisayarlarından yazıcılara, ağ bağlantılarından yazılım sorunlarına kadar ofisinizde karşılaşılan temel teknik ihtiyaçlara yerinde çözüm sunuyoruz.
Bilgisayar Sorunları
Çalışan bilgisayarlarındaki donanım, performans ve yazılım problemlerine müdahale ediyoruz.
Yazıcı ve Çevre Birimleri
Yazıcı, tarayıcı ve diğer ofis ekipmanlarının bağlantı sorunlarını çözüyoruz.
Ağ Bağlantı Problemleri
Kablolu ve kablosuz bağlantı sorunlarını iş yerinizde analiz ediyoruz.
Kullanıcı Kurulumları
Yeni kullanıcı, bilgisayar, e-posta ve temel iş uygulaması kurulumları yapıyoruz.
Yazılım Desteği
İşletim sistemi ve günlük kullanılan uygulamalardaki sorunlara destek sağlıyoruz.
Periyodik Kontrol
Talep halinde cihaz ve altyapılar için düzenli teknik kontrol planı oluşturuyoruz.
Bir Servis Ziyaretinden Daha Fazlası
İş Sürekliliği Odaklı
Müdahaleleri çalışanların ve operasyonların en az etkilenmesini hedefleyerek planlıyoruz.
Kocaeli ve çevresindeki işletmelere ihtiyaç halinde ulaşılabilir destek sunuyoruz.
Yerel ve Erişilebilir Destek
Tekrarlayan sorunları belirleyerek kalıcı iyileştirme önerileri geliştiriyoruz.